Hesabım A. Listem (0) Sepetim İletişim

NET %50 İNDİRİM BAŞLADI

SEZON SONU FIRSATLARINI KEŞFEDİN!

HAVALE/EFT ÖDEMELERİNE %5 İNDİRİM

ÜCRETSİZ KARGO

NET %50 İNDİRİM BAŞLADI

SEZON SONU FIRSATLARINI KEŞFEDİN!

HAVALE/EFT ÖDEMELERİNE %5 İNDİRİM

ÜCRETSİZ KARGO

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, www.bukhahome.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüketici işlemlerinde uygulanmak üzere düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Marka: Bukha Home
Ticari unvan: LIFECO GIDA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi dairesi: Bodrum
Vergi kimlik numarası: 6080656243
Merkez ve mağaza adresi: Müşkebi Mahallesi, Kapuz Caddesi, Bodrum Plaza No: 8, İç Kapı No: 19, Ortakent / Bodrum / Muğla
Telefon: 0533 056 39 27
E-posta: info@bukhahome.com
İnternet sitesi: https://www.bukhahome.com

1.2. Alıcı Bilgileri

ALICI’nın adı soyadı/unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur. Bu bilgiler siparişe özel sözleşmede gösterilir.

ALICI, “Siparişi Onayla ve Öde” veya aynı anlama gelen ödeme yükümlülüğü bildiren butonla siparişini tamamladığında ürün bedeli ve sipariş öncesinde açıkça bildirilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bilir.

2. TANIMLAR

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği. Satıcı: LIFECO GIDA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bukha Home). Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketici. Site: www.bukhahome.com. Ürün: Siparişe konu mobilya ve ev yaşam ürünleri.

3. KONU VE KAPSAM

Bu sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların ödeme, teslimat, cayma ve iade hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün bilgileri ve sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu sayfa genel sözleşme metnini içerir. Her satışta ürün adları, adetler, vergiler dâhil fiyatlar, nakliye masrafları, ödeme yöntemi, teslimat süresi ve taraf bilgileri ilgili siparişe özgü olarak ayrıca gösterilmeli ve ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir.

4. ÜRÜN NİTELİKLERİ

Satışa sunulan masa, sandalye, sehpa, koltuk, berjer, konsol, dolap, tabure ve diğer ürünlerin temel nitelikleri, ölçüleri, malzemeleri, renkleri ve kullanım özellikleri ürün sayfasında belirtilir.

Tik ağacı, doğal ahşap, hasır, rattan, deri ve mermer gibi malzemelerde damar, doku ve ton farklılıkları görülebilir. Bunlar, tanıtılan nitelik ve makul kalite beklentilerine uygun olduğu ölçüde malzemenin doğal özellikleridir. Bu açıklama, ayıplı mala ilişkin yasal hakları sınırlamaz.

Ekran ve ışık koşulları sebebiyle ürün görsellerinde renk farklılıkları olabilir. Teslim edilen ürünün sözleşmede vaat edilen özellikleri taşıması zorunludur.

5. SİPARİŞ, FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dâhil Türk lirası cinsindendir. Ödeme öncesinde ürünün toplam bedeli, uygulanacak indirim, kargo/nakliye ve varsa onaylanmış ilave hizmet ücretleri ayrı ayrı gösterilir.

Ödeme, sipariş sırasında gösterilen geçerli ödeme seçenekleri üzerinden yapılır. Kartlı ödemeler, ilgili banka veya lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı aracılığıyla işlenir.

5.1. Siparişe Özgü Bilgiler

Sipariş numarası: [Siparişe özel oluşturulur]
Ürün adı/modeli ve adedi: [Siparişe özel]
Birim fiyat ve KDV dâhil ara toplam: [Siparişe özel]
İndirim, teslimat/nakliye ve montaj: [Siparişe özel]
Ödenecek toplam: [Siparişe özel]
Ödeme yöntemi: [Siparişe özel]
Teslimat adresi ve planlanan süre: [Siparişe özel]

6. TESLİMAT VE NAKLİYE

Sipariş, ödeme öncesinde bildirilen adrese ve taahhüt edilen süre içinde teslim edilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler dışında, ürünün gönderilme süresi en geç 30 gündür. Kişiye özel ürünlerde kararlaştırılan daha uzun süre siparişten önce açıkça bildirilir.

SATICI’nın yükümlülüğünü süresinde yerine getirmemesi hâlinde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme ve mevzuata uygun bedel iadesi hakları saklıdır. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.

Büyük hacimli mobilyalarda uygun taşıma, kat teslimatı, özel ekipman veya montaj gerekebilir. Bu hizmetlerin kapsamı ile varsa bedelleri sipariş öncesinde gösterilir; ALICI’nın açık onayı olmadan ek ücret alınmaz.

ALICI’nın teslimatta ürünün görünür durumunu kontrol etmesi ve hasar varsa tutanak tutturması önerilir; tutanak bulunmaması, tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketicinin kendisinin seçip satıcıdan bağımsız görevlendirdiği taşıyıcıya ilişkin yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslimata kadarki kayıp ve hasardan SATICI sorumludur.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuattaki istisnalar dışında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün; parça parça teslimatta son parçanın teslim alındığı gün esas alınır. Ürün tesliminden önce de cayma mümkündür.

Cayma hakkı, 14 günlük süre içinde info@bukhahome.com adresine gönderilen açık bir e-posta veya yazılı/kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilir. Aşağıdaki örnek cayma formu kullanılabilir; formun kullanımı zorunlu değildir.

Cayma bildirimi muhatabı: LIFECO GIDA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Bukha Home
E-posta: info@bukhahome.com
Telefon: 0533 056 39 27
Posta adresi: Müşkebi Mahallesi, Kapuz Caddesi, Bodrum Plaza No: 8, İç Kapı No: 19, Ortakent / Bodrum / Muğla

8. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Yönetmelikte sayılan istisnalar geçerlidir. Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Standart koleksiyon ürünü olması, ürünün indirimli olması, doğal ahşaptan üretilmesi veya büyük hacimli olması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Ayıplı mala ilişkin yasal haklar her durumda saklıdır.

9. İADE USULÜ VE MASRAFLARI

SATICI’nın malı kendisinin geri almayı teklif etmediği durumlarda, ALICI cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü iade için gönderir.

İade alıcısı: LIFECO GIDA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bukha Home)
İade adresi: Müşkebi Mahallesi, Kapuz Caddesi, Bodrum Plaza No: 8, İç Kapı No: 19, Ortakent / Bodrum / Muğla
E-posta: info@bukhahome.com
Telefon: 0533 056 39 27

İadeye ilişkin taşıyıcı ve geri alma yöntemi Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanır. Belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadelerde ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmezse de ALICI’dan iade masrafı istenmez. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ek masraf istemeden ürünün alınmasını sağlar.

Büyük hacimli mobilyalar için ALICI, iade organizasyonu amacıyla e-posta üzerinden Bukha Home ile iletişime geçebilir. Bu iletişim zorunluluğu, cayma hakkının kullanılmasını geciktirmez veya engellemez.

10. BEDEL İADESİ

Cayma hâlinde SATICI, mevzuata uygun olarak tahsil edilen ürün bedeli ve iade edilmesi gereken teslimat masraflarını en geç 14 gün içinde iade eder. Bu süre, malın ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslimiyle; farklı taşıyıcı kullanılmışsa malın SATICI’ya ulaşmasıyla; mal hiç teslim edilmemişse cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasıyla başlar.

İade, ödeme sırasında kullanılan araçla uyumlu şekilde, tüketiciye ek masraf yüklenmeden tek seferde yapılır. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımından kaynaklanan değişiklikler sebebiyle tüketici sorumlu tutulamaz.

11. AYIPLI ÜRÜN VE YASAL HAKLAR

Teslim edilen malın sözleşmeye aykırı veya ayıplı olması hâlinde tüketici, Kanun’daki koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme seçimlik haklarını kullanabilir. Talepler info@bukhahome.com adresine iletilebilir.

12. FATURA VE ELEKTRONİK BELGELER

Fatura, siparişte bildirilen fatura bilgileriyle yürürlükteki vergi mevzuatına uygun düzenlenir. E-fatura veya e-arşiv fatura, ilgili usule uygun biçimde elektronik ortamda gönderilebilir. Sözleşme ve ön bilgilendirme, ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

13. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş ve teslimat süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılar, www.bukhahome.com adresinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Kişisel veriler ilgili mevzuata uygun işlenir.

14. İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI VE UYUŞMAZLIKLAR

Sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya bildirir ve varsa teslimat masrafları dâhil alınan bedelleri bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlara ve usule göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

15. YÜRÜRLÜK VE SİPARİŞ ONAYI

İşbu sözleşme, ALICI’nın sipariş öncesi ön bilgilendirmeyi edinip teyit etmesi ve ödeme yükümlülüğü konusunda açıkça bilgilendirilerek siparişini tamamlaması üzerine kurulur. Siparişe özel sözleşme içeriği kalıcı veri saklayıcısıyla ALICI’ya iletilir. Bu sözleşme tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.

SATICI: LIFECO GIDA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Bukha Home
ALICI: [Siparişe özel]
Sipariş numarası: [Siparişe özel]
Sipariş tarihi: [Siparişe özel]

EK — ÖRNEK CAYMA FORMU

Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkının kullanılması istenildiğinde doldurularak gönderilir.

Muhatap: LIFECO GIDA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Bukha Home
Adres: Müşkebi Mahallesi, Kapuz Caddesi, Bodrum Plaza No: 8, İç Kapı No: 19, Ortakent / Bodrum / Muğla
E-posta: info@bukhahome.com

Satın aldığım aşağıdaki mal veya malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş tarihi: ................
Teslim tarihi: ................
Ürün/ürünler: ................
Alıcının adı soyadı: ................
Alıcının adresi: ................
Tarih: ................
İmza: ................ (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilirse)